未成年人沉迷手游 为何充值容易退款难?

如果游戏是通过网易官服下载的,网易的回复一般是,如果充值账号为实名成年账号,就无法进行退款。如果游戏是通过安卓或苹果手机应用商店下载的,网易的回复就是,这是非官方渠道,退款需联系收款公司。这个时候,家长们如果再去找找华为或是苹果的渠道,对方也往往会把皮球再踢回来,说钱是游戏公司收的,退款要找网易。网络...

重建被拆雕塑 保留玩家账号 网易暴雪“复婚”后要忙哪些事

1月24日0点起,暴雪将中止在中国大陆地区由上海网之易网络科技《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽争霸III:重置版》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》发展有限公司所运营的游戏服务(包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《星际争霸II》《魔兽争霸III:重制版》《风暴英雄》),...

游戏行业多年防沉迷,却因渠道服被手机厂商“偷了家”

渠道服的一键注册,拉取的是家长在安卓应用商店留下的个人信息,即这位小学生在游戏中被标记为成年人,因此他登录游戏后不会受到未成年人的防沉迷限制,氪金时也不会二次弹出身份验证,而且如果家长设置了免密支付的话,孩子甚至都不需要知道家长的密码,就可以直接购买游戏道具。无独有偶,娱乐资本论从一位初一男孩家长...

网易公布暴雪游戏退款安排 申请通道预计2月1日开放

该说明称，计划针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务(下称“可退款商品”)开放退款申请。目前退款相关工作仍在有序准备中，退款申请通道预计将于2月1日开放，届时玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请。将于退款申请通道上线时公布具体流程细则。来源：网易“可退款商品”的具体...

网易已开放暴雪游戏退款申请通道,排队人数现已超50万

可退款的“时光徽章”仅限于通过现金或战网点直接购买的时光徽章,在游戏内使用金币购买的时光徽章不在退款范围内。存在安全隐患的账号(或子账号)将无法提交退款申请或通过退款审核。因退款需要,我们会留存您在退款申请中提交的各项信息,包括但不限于:身份信息(如姓名、账号ID等)、消费记录(如充值信息、支付信息、...

《星际朋克》11.6关闭服务器 可通过Epic申请退款

据pcgamer消息,由FlyingWildHog制作的《星际朋克》已经在Epic游戏商城下架,随着游戏在Epic下架,游戏内商店也已经被停用,而进行过游戏内购买的玩家将会获得退款(通过Epic申请),本作的服务器将于11月6日关闭(www.e993.com)2024年11月1日。在公告中,官方表示“怀着沉重的心情……FlyingWildHog和Jaex遗憾地宣布将停止对《星际朋克》的支持。

网易暴雪分道扬镳后 游戏玩家排队等退款排到100万号

随后,我们拨打了网易暴雪的客服热线:“尊敬的玩家您好,暴雪游戏退款业务请关注并绑定暴雪游戏服务中心公众号,进行具体查询与操作。由于系统维护,目前电话客服处于停止服务中,给您带来不便,我们深表歉意。感谢您一直以来的支持,再见。”现在对于这些游戏玩家来说,主要关心两方面的问题。首先我充进去的钱,到底能不能够拿...

...两大游戏巨头接力发声;网易:将与暴雪从速制定方案,尽快启动退款

2023年1月24日0时起，正式停止暴雪游戏产品的运营，关闭战网登录以及所有游戏服务器，同时关闭客户端下载。网易方面表示，游戏服务器关闭后，各游戏内的所有账号数据及角色资料等（包括但不限于人物角色、剩余游戏时间、各游戏道具、素材、充值信息等）游戏数据将被封存，“我们将按照法律法规的要求妥善处理游戏数据，...

网易游戏退款操作方法分享 【详解】

4、或者联系人工客服进行人工退款。5、人工客服会给玩家发放一个退款申请,输入账号信息之后即可等待退款了。退款注意事项:1.针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有),网易将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款,详情请关注与绑定“暴雪游戏服务中心”公众号。

网易:暴雪产品支持全现金全平台退款,2月1日开放申请通道

退款说明显示,网易对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请;并公布了包括战网点数,及《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《风暴英雄》等可退款商品的现金结算标准。值得关注的是,所有可退款商品的结算标准,均达到战网价格阶梯的最高单价。以《魔兽世界》为例,按照...