德州银行举办“微服务 心体验 银行极致服务能力提升”专题培训
为扎实推进网点效能提升工作,深化网点功能定位和服务,5月19日,德州银行举办“微服务心体验银行极致服务能力提升”专题培训,来自一线的420名员工在主会场或通过视频形式参加培训。培训特邀国内知名专家钱秋萍老师现场授课。钱秋萍以“案例讲解+情景演练”的形式对银行服务理念、厅堂礼仪规范、服务技能进行讲解,并结合大家...
德州银行业积极进行经营管理数字化转型 以数字金融添翼增效
为实现线下网点数字化转型,德州银行建设“智慧银行数字厅堂”平台,通过国产密码加密算法,保障数据和网络安全,实现跨系统、跨渠道的统一互联,对客户进行智能排号、引导、自助办理、服务推荐,其中智慧柜员机渠道支持开卡、存单、电子银行、人脸取款等52项功能,实现网点集约化和精细化经营管理。截至目前,平台实现柜面业务...
山东德州银行业:奋力书写金融“五篇大文章”|银行业_新浪财经...
为实现线下网点数字化转型,德州银行建设“智慧银行数字厅堂”平台,通过国产密码加密算法,保障数据和网络安全,实现跨系统、跨渠道的统一互联,对客户进行智能排号、引导、自助办理、服务推荐,其中智慧柜员机渠道支持开卡、存单、电子银行、人脸取款等52项功能,实现网点集约化和精细化经营管理。截至目前,平台实现柜面业务迁移率...
又有大行开展个人客户信息治理,邮储银行:8月起进一步对信息不完整...
如有任何疑问,请垂询银行营业网点工作人员或拨打95580客户服务电话。除了邮储银行总行外,邮储银行德州市分行5月17日也发文称,自2024年5月1日起,该行开展个人客户身份信息真实性、完整性、有效性核实工作。核实个人客户身份信息包括:姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件...
德州农商银行暑期托管班举办“走进银行营业厅”金融课堂
为了开阔托管班孩子们的视野,让孩子们更直观的了解银行的服务职能。德州农商银行暑期托管班举办“走进银行营业厅”金融课堂。孩子们化身“小小银行家”,在德州农商银行营业部工作人员的带领下参观了银行厅堂布局、了解电子机具功能,观摩了现金服务区。体验了取号、柜台存取款业务、自助服务区ATM存取款、零币兑换机兑换...
“办事十分钟排队将近俩小时”德州市邮储银行网点服务引客户不满
近日,德州市民李女士到德州市邮政储蓄银行营业网点去办理业务,十分钟的业务却排了将近两个小时的队,现场办理业务的还有很多很多老年人,李女士发现中国邮政储蓄银行营业网点只有两个窗口办理业务,期间不时还有VIP客户晚来早叫号,致使普通号顾客苦等却叫不着号(www.e993.com)2024年6月2日。排队等候近两个小时的李女士认为,对客户区别管理和...
以学促干|德州银行首个普惠金融服务站在禹城莒镇设立
每个县域2至3个营业网点,显然不能实现对乡镇、村居的有效物理覆盖,如何快速破题、提升农村基础金融服务?德州银行知行合一,于6月20日在禹城莒县镇落地运营首个普惠金融服务站,这也是该行进一步下沉金融服务,助力乡村振兴又一新的开端。莒镇位于禹城市最南部,紧邻省会济南,近年在发展农业的传统上,突出区位,招商兴商,建...
德州银行储蓄存款突破500亿元
在发展储蓄存款方面,德州银行强化利率自律,合理调整挂牌利率水平,以零售普惠转型为契机,加强公私联动,深化网点功能定位,大力拓展代发工资及理财和基金代销业务,在稳存增存的同时有序调结构、控成本。目前,全行基金代销业务存续规模6.93亿元。自推出代销理财业务以来,该行共上线产品150余只,累计完成申购4.39亿元,存续规模...
德州银行组织中间业务营销技能及产品培训
大众网记者武红鹏通讯员李建德州报道为积极推动德州银行中间业务发展,提高机构各条线人员营销意识及营销能力,根据当前市场形势和实际发展需求,结合岁末年初营销旺季,12月1日,德州银行零售业务部特邀专业讲师,组织开展了本次培训。以该行全部在售代理业务产品为依托,参训人员为管辖机构零售条线负责人、网点负责人、...
【奏嘛直播】9月28日承诺热线—— 国家金融监督管理总局德州监管...
德州银行杜成金副行长省联社德州审计中心李庆亮副主任9月28日上午9点到10点,国家金融监督管理总局德州监管分局及部分银行上线承诺热线,德州电视新闻综合频道、德州文艺广播FM92.9、奏嘛新闻客户端、大略网同步直播。市民有问题咨询参与直播请拨打12345,提供新闻线索请拨打2687901。