网友称在奈雪买到过期蛋糕,公司回应未过期!系员工贴错标签
对此,6月10日,奈雪的茶总部方面回应南都记者称,经查实,产品并未过期,系因使用新标签机,员工错将解冻标签贴成保质标签,已向顾客解释,并全面加强内部培训。奈雪的茶回应称,员工错将解冻标签贴成保质标签。6月9日,有网友在社交平台上发帖称,当日下午,其在外卖平台购买了奈雪的茶的奶茶和蛋糕,收到商品后却发现...
商场回应女装店给顾客贴标签:已赔偿投诉人
作为奢侈品牌MaxMara旗下的副牌,MAX&Co品牌定位面向年轻时尚的都市女性群体,产品价格普遍在1000~10000元之间。4月23日,一南京消费者在大众点评贴出投诉评论,称在江苏南京金鹰世界商场的MAX&Co.服装品牌店消费后,收到销售人员错误发送的“顾客维护表”,当中也包括了对这位女士的评价。“实力一般”“喜欢还价”“...
商场回应知名女装给顾客贴标签:已跟投诉人取得联系并赔偿
商场回应知名女装给顾客贴标签:已跟投诉人取得联系并赔偿南京金鹰世界商场的一起消费者投诉再次引发了人们对消费者隐私和数据保护的关注。据4月23日的报道,一位南京消费者在某平台上投诉称,在金鹰世界商场的MAX&CO.服装品牌店消费后,竟然收到了销售人员错误发送的“顾客维护表”,其中包括了对这位女士的评价。...
店员给顾客“贴标签”,错不在用户画像技术
但如果换成“价格敏感顾客”“倾向于更多的协商价格”“男性同伴态度暧昧”“体重偏高”等中性化的描绘,即便泄露,问题也小得多。引入这种系统,肯定是要做培训的,系统供应商会派人来教店员使用。或许培训师没有教店员使用中性化的描述,以避免风险。或者培训师教过,但培训师无法短时间内提升店员的语言能力,即便教过...
知名女装店翻车!给顾客贴标签:“很胖”“男人不给力”……曾被...
4月23日,一南京消费者在大众点评贴出投诉评论,称在江苏南京金鹰世界商场的MAX&Co服装品牌店消费后,收到销售人员错误发送的“顾客维护表”,当中也包括了对这位女士的评价。“实力一般”“喜欢还价”“男人不给力””很胖”等等,这些词语被店员用在了对门店消费顾客的评价上。
“很胖”“男人不给力”…知名服装店给顾客贴标签,网友怒了
4月23日,一南京消费者在大众点评贴出投诉评论,称在江苏南京金鹰世界商场的MAX&Co服装品牌店消费后,收到销售人员错误发送的“顾客维护表”,当中也包括了对这位女士的评价(www.e993.com)2024年6月18日。“实力一般”“喜欢还价”“男人不给力””很胖”等等,这些词语被店员用在了对门店消费顾客的评价上。
“实力一般”“喜欢还价”,顾客被贴标签!消保委回应了
竟被销售人员贴上“标签”近日江苏省消费者权益保护委员会发声经营者随意给消费者贴“标签”尤其是贴侮辱性“标签”的行为侵犯了消费者的合法权益近日,有消费者在网上曝光称,在某服装品牌店消费后,收到销售人员错误发送的“顾客维护表”,当中也包括了对自己的评价。“实力一般”“喜欢还价”“男人不给力”...
顾客充值200元被贴“穷”标签?面包店回应:系误打,已道歉
顾客充值200元被贴“穷”标签?面包店回应:系误打,已道歉红餐网消息,7月18日晚,有成都的网友在小红书上发帖称,在一家面包店充值200元会员后,发现小票上显示持卡人姓名栏备注为“穷”字。她感到很震惊,并质疑面包店对充值客户分三六九等。△图片来源:截图自小红书...
给消费者“贴标签” 是好是坏一念间
从法律上来看,如果把消费者体貌特征和个性特征贴上标签,涉嫌侵害消费者的人格尊严;如果对贴标签的顾客采取差异化措施,涉嫌对顾客构成歧视行为;如果贴上标签在企业内部共享,更是涉嫌侵害消费者的隐私权。总而言之,绘制“用户画像”不能逾越法律红线。那么有的商家要问了,是不是就不能给顾客“贴标签”了?难道就要...
江苏省消保委:给消费者贴标签涉嫌侵权
4月30日,江苏省消费者权益保护委员会对此发声,经营者随意给消费者贴标签,尤其是贴侮辱性标签的行为,涉嫌侵犯消费者的合法权益。近日,有消费者在网上曝光称,在某服装品牌店消费后,收到销售人员错误发送的“顾客维护表”,当中包括了对自己的评价。近年来,此类“看人下菜碟”的事件时有发生,引发社会舆论广泛关注。