老板回应顾客嫌上菜慢殴打厨师:对方一直没道歉,歇业了好几天
4月26日,店家称此前已告知顾客上菜会比较慢,目前警方正在处理此事,事发后,当事厨师已向对方道歉,但对方一直没向店方道歉,现在已经歇业好几天了。有网友质疑顾客前一天就预定了菜品,店家上菜速度确实很慢。对此,该店老板告诉九派新闻,开一店时已经意识到上菜慢的问题,已努力改进了。她表示目前还没有处理...
顾客嫌上菜慢冲进厨房殴打厨师 叫嚣:你报警啊,你还想不想开店
店内客人帮忙报警后,民警到场对双方进行调解。26日,店家回应称因为不是预制菜,做菜的时间会长一点,当时顾客订餐时就说了。那桌顾客从坐下到剩下最后一道菜没上,整个过程没超过40分钟,客人就说慢了。最后一道菜上之前,客人就去厨房殴厨师,还威胁他们。现在警方已经在处理了,正在等待处理结果,打人的一家人都没...
顾客嫌上菜慢冲进厨房殴打厨师,店家:厨师受伤,门店歇业
店内客人帮忙报警后,民警到场对双方进行调解。26日,店家回应称因为不是预制菜,做菜的时间会长一点,当时顾客订餐时就说了。那桌顾客从坐下到剩下最后一道菜没上,整个过程没超过40分钟,客人就说慢了。最后一道菜上之前,客人就去厨房殴厨师,还威胁他们。现在警方已经在处理了,正在等待处理结果,打人的一家人都没...
客人反馈上菜慢,老板娘情急之下亲自上阵,大厨看完果断辞职!_手机...
77评论客人反馈上菜慢,老板娘情急之下亲自上阵,大厨看完果断辞职!发现更多热门视频高铁上的一幕,前排乘客放倒座椅靠背,引起后座乘客不满交通安全蜀黍1万次播放情侣第一次过夜潼老表12.2万次播放佘诗曼和林峯时隔9年再合作,佘诗曼感叹:既陌生又默契!中国电影报道1.4万次播放5月13日(发布),广东东莞...
餐厅遇到这25种客诉怎么办?这样做,客人不仅好评更愿再来
11.上菜慢,或服务不及时1.因上菜不及时,首先向客人表示歉意,"请稍等,我马上与厨房联系""请再等十分钟,菜马上就来"以稳定客人情绪,随即通知厨房以最快整度将菜端上来。2.因服务不及时,由经理或领班向客人道歉,再视情况做出补救措施。3.由领班或经理再次向客人表示歉意,最后可赠送果盘。
顾客嫌上菜慢冲进厨房殴打厨师,网友:太嚣张了
从顾客入座到只剩下最后一道菜的整个过程不超过40分钟,但顾客仍认为上菜速度慢(www.e993.com)2024年6月18日。事件发生后,警方已经介入处理,店家正在等待处理结果。涉事顾客并未向厨师或店家道歉,而厨师确实受到了伤害。由于事件影响,门店已经连续多日未能开张,目前处于歇业状态。
突发!顾客因上菜慢冲进厨房殴打恐吓厨师。疑似有体制内人员?
据老板描述,事情的起因是:上菜速度确实没能让对方满意,在客人等待的过程中,我和店员中途解释了三四次,中间我们燃烧断气了一次,所以导致大盘鸡炖慢了,并在民警出警的时候,我们也很诚恳的和对方道了歉,说菜上慢了,真的很抱歉。这是当时被打的厨师亲自出来道歉的。
男子结婚40分钟酒店只上一道青菜,客人走完了店员又对着空桌上菜
意思是,客人走并不是他们上菜慢造成的,杜先生没想到,店方反而把责任推到了他们身上,说他们敬酒敬早了。双方为此争执不下,杜先生直接找到店方负责人,要求查看监控,从12点20分到1点这段时间服务员到底在干什么!负责人也不想把事情闹大影响了店里的生意,就答应给杜先生2000元的餐券作为补偿,杜先生拒绝接!
客人总抱怨上菜太慢?那是你的管理方法有问题了!
上菜时间延误,是很多餐厅都会遇到的问题。解决得好,顾客不跟你计较;解决得不好,引发顾客不满不说,甚者爆发顾客冲突。今天我们就从这个细节来谈谈,该如何解决和管理这个问题。1、事件管理VS流程化管理第一种方法——事件管理客人投诉上菜慢,原因无外乎是“信息传递有误,厨房没及时拿到单子”“厨房太忙没办法及时...
客人反馈上菜慢,老板娘情急之下亲自上阵,大厨看完果断辞职!
客人反馈上菜慢,老板娘情急之下亲自上阵,大厨看完果断辞职!VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。