女导游怒斥游客,不买东西不让走,结局令人舒适
天津那位女导游理直气壮地说:"看看你们这些太原朋友,购物的热情这么低落,一大半人都没买东西,难道就想这样给家乡抹黑吗?在我们这里,花钱的客人就是上帝,而不消费的人算什么?叔叔阿姨们,我明确告诉你们,今天谁不买东西,谁就别想离开!现在,没买东西的人赶紧下去购物区,花费达到1500至2000元,你们这才能离开。"她...
山东导游辱骂游客事件曝光近一周 网友:调查处理结果何时能公开?
“从服务行业来说,导游不能辱骂客人,但他们只有靠游客购物盈利。因此有些旅行社还会给导游压力,让导游去骂不购物的游客。”成先生说,一些游客抱着不买东西的心态报廉价团,但导游挣不到钱,所以会产生矛盾,这已经形成一种死循环,不是一朝一夕能够完全解决的。近年来,导游辱骂游客甚至强制消费的事件屡见不鲜。
导游如何提升业务能力和服务水平?对照新版标准,导游们来划重点了!
确保字迹清晰、易辨识,无违背公序良俗的文字、符号或图案”;在游览服务要求中增加了使用导游旗的行为规范等,如“旅游者人数超过10人时持导游旗,并保持旗杆直立,旗面位于旅游者易辨识的方位,不应使用过多或造型怪异的挂饰;暂不使用导游旗时,妥善
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8、游客在旅途中注意人身和财产安全;建议客人不单独行动,不宜玩的太晚、喝的太多;尽量早休息;声明:文中图文字体音视频素材来源网络,只做分享,版权属原作者所有,如有侵权,请第一时间联系删除处理.常见问题:1.旅游途中,导游会根据实际情况,对景点顺序进行调整,属于正常操作流程。2.报名需提供身份证,联系方...
大规模入境团在京是怎样“丝滑”旅行的
“因为该团队是邮轮客人,他们在邮轮上兑换了现金,并且在北京时间较短,购物多是在景区,所以支付过程相对流畅。但是,如果是自由行客人或者是深度游客人,小额消费的需求更加旺盛,消费场景也不限于景区,这就需要我们提高支付便利度。”于彤说,比如恢复酒店的现金兑换窗口。采访中,有导游提到了门票预约问题。目前,...
导游威胁客人"不是你死就是我死",云南通报!
7月27日,据九派新闻视频报道,近日,云南一女子发视频爆料,跟家人参加跟团游,途中遭导游强制购物,并被威胁每个人必须买东西,不买就要被丢到无人区,连上厕所的功夫也要被抓出来买东西(www.e993.com)2024年11月1日。视频中,一男子称:“今天我只要从你手里赚不到钱,不是你死就是我死,我是抱着这种心态上车的。”...
游客没买特产被导游讥讽,不买东西不让上车
7月12日,有网友发布视频称报旅游团去云南旅游却遇到“坑人导游”,在车上不许游客睡觉,必须听他介绍产品,不买东西不让上车,导致旅游体验十分糟糕。视频画面显示在一个大巴车上,一名疑似导游的男子对一位大叔说“你是客人吗?你是人还是……是不是人?”,有女声说:“你刚刚骂了我爸!已经取证了。”随后两人开始...
昆明一导游强制消费被查处 强制购物为何屡禁不止?
央广网北京7月23日消息(总台中国之声记者任梦岩)近日有网友反映称,云南昆明一导游强制跟团游客购物,不买东西不能走。最后游客一致要求下车、换导游。对此,昆明市相关执法部门展开调查,发现情况属实,拟吊销相关旅行社业务经营许可证,同时拟吊销导游姚某某的导游证。
导游威胁游客“不买就下车”,低价团乱象何解?
近日,有网友反映,云南昆明一导游强制跟团游客购物,不买东西不能走。最后,游客一致要求下车、换导游。对此,昆明市相关执法部门展开调查,发现情况属实,拟吊销相关旅行社业务经营许可证,同时拟吊销导游姚某某的导游证。有业内人士介绍,该情况大多发生在低价旅游团中,低价团又称“赌团”,地接以几百元一人的价格从旅行...
越南芽庄导游威胁游客“不买不放过你”!东南亚游已成强制购物重灾区
一名旅游行业的业内人士告诉记者,“6天5晚每人3127元,成本都回不来,明显的低价团”。确实有一批原本活跃在国内,以“强制购物”为生的旅行社和导游,在国内环境趋紧后,出于距离近、环境宽松等考虑,如今转移到了东南亚。“这在业内已不是秘密”,这些人在当地注册了旅行社,摇身成当地地接社,专门承接国内的低价团,...