中国人寿在苏举办“践行金融为民 做好五篇文章”暨“媒体看国寿...
5月14日至17日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在江苏启动“服务国家发展大局守护人民美好生活——践行金融为民做好五篇文章”暨“媒体看国寿”系列调研采访与新闻发布活动。中国人寿寿险公司副总裁、董事会秘书赵国栋参加了新闻发布活动。(图:江苏新闻发布会现场)今年是建国75周年,也是...
践行金融为民 中国人寿着力做好“五篇大文章”
????鲁网5月27日讯5月14日至17日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在江苏启动“服务国家发展大局守护人民美好生活——践行金融为民做好五篇文章”暨“媒体看国寿”系列调研采访与新闻发布活动。中国人寿寿险公司副总裁、董事会秘书赵国栋参加了新闻发布活动。????伴随着共和国波澜壮...
中国人寿:主动接续实现“精准触达” 让好服务“如客户所愿”
客户通过中国人寿寿险APP办理业务遇到问题,95519客户服务专线会主动致电提供帮助;客户拨打95519客户服务专线未接通,服务人员将主动回访响应客户诉求;考虑到客户可能对新单享有的保险保障存有困惑,短信主动提醒将为客户提供相关增值服务……以上举措出自中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)福建省分公司创新...
中国人寿在江苏举办“媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动
5月14日至17日,份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在江苏启动“服务国家发展大局守护人民美好生活――践行金融为民做好五篇文章”暨“媒体看国寿”系列调研采访与新闻发布活动。中国人寿寿险公司副总裁、董事会秘书赵国栋参加了新闻发布活动。江苏新闻发布会现场今年是中华人民共和国成立75周年,也是中国人寿...
中国人寿寿险公司致力打造新质服务生产力
95519推出53种方言和3种少数民族语言人工服务,2023年服务超1万人次。不断升级适老化服务,在行业内率先推出适合老年客户使用的互联网应用——中国人寿寿险APP尊老模式,推出“长者来电一键接入人工”“长者临柜专属陪同”“特殊客户上门赔”等服务项目。此外,中国人寿寿险公司还在不断拓展服务边界,打造以“V客生活”为...
落地新“睿运营”模式,中国人寿寿险公司为上亿客户提供睿智服务
这条路,在中国人寿寿险公司内部被称为新“睿运营”模式(www.e993.com)2024年6月1日。其围绕“生产、服务、控制”三大核心职能,通过生产层、触达层、控制层三层构建新型运营服务体系。借助数字化连接和智能模型,把全国的资源连接在一起,实现全国运营的集约化管理,既保留了公司传统的网点优势,又能适应互联网时代的要求。随着新“睿运营”模式的落...
华泰柏瑞基金管理有限公司关于旗下部分基金继续参与中国人寿保险...
(1)中国人寿保险股份有限公司客服热线:95519网站:e-chinalife(2)华泰柏瑞基金管理有限公司客服热线:400-888-0001网站:huatai-pb风险提示:本公司承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金财产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。投资者应充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄...
中国人寿保险股份有限公司公布二零二三年年度业绩(A股)
3月27日晚间,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,601628.SH,2628.HK)发布2023年年度报告(以下简称“年报”)。保费规模创历史新高,稳居行业首位。年报显示,2023年,中国人寿实现总保费6413.80亿元,同比上升4.3%。内含价值亦稳居行业首位,达12605.67亿元,同口径增速为5.6%。一年新业务价值继续引领行业,实现...
中国人寿:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话95519...
投资者:无锡分公司过年后开展的抽奖活动中,本人抽到了特等奖,奖品到现在还没有拿到。不知道你公司什么时候兑现给我。中国人寿董秘:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话95519进一步沟通。投资者:请问2月29日最新股东人数是多少?谢谢!中国人寿董秘:感谢您的关注。公司于定期报告中披露A股及H股股东户数信...
如何服务好5亿保险客户?中国人寿寿险公司运营服务厦门调研
比如,在服务渠道方面,从第一个柜面、第一通电话开始,中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,涵盖寿险APP、95519客户服务专线、柜面服务网点、官方微信公众号等13个服务渠道,让客户随时随地找到服务的入口。除了线上服务入口,在厦门,中国人寿建设了5个客户服务中心,遵循统一精细的作业...