云南导游嚣张威胁游客购物,旅游市场乱象何时休?
此外,游客在选择旅游产品时也应谨慎选择,避免参加低价团或存在购物陷阱的旅行团。在旅行过程中,如遇到导游强制购物等不法行为,应及时向相关部门投诉举报,维护自己的合法权益。总之,云南导游强制购物事件的曝光再次敲响了旅游市场规范管理的警钟。只有加强监管和整治力度,才能确保旅游市场的健康发展,为游客提供更加安...
云南曝导游威胁游客购物:有无底线的操作方式让你不平安结束行程
这种无底线的操作方式不仅严重侵犯了游客的权益,也损害了云南旅游业的形象。游客选择旅行是为了放松心情、享受美景,而不是被迫购物或受到威胁。导游作为旅游行业的从业者,应该遵守职业道德,尊重游客的意愿,提供优质的服务。针对此事,相关部门应该迅速介入,对涉事导游进行严肃处理,并加强旅游市场的监管力度,确保游客...
游客“人头费”、购物不达标,导游被扣钱,旅行社被判退还导游罚款
法官指出,导游与旅行社、游客之间的矛盾时有发生,旅行社以保证金、“人头费”等名目要求导游垫付费用的行为及约定购物不达标予以扣款的行为屡禁不止,导致“强迫购物、买团宰客”的现象频发,由此产生诸多诉讼。引发这些问题的一个因素是导游薪资体系构建不科学、导游合法权益体系构建缺失。导游底薪微薄,收入过分依赖于游...
严厉打击侵害游客权益行为!广西桂林通报“199元4天桂林低价游”情况
针对旅行社涉嫌以不合理的低价组织旅游活动,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益行为;导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费,向旅游者兜售物品的违法违规行为,桂林市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。桂林市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、秀峰区桂林怡心堂中药有限...
“导游 胁迫购物 变相强迫消费”成了旅游案件关键词
经查:北京某旅行社将陈某某等人的旅游行程委托云南奇阳国际旅行社有限公司接待,云南奇阳国际旅行社有限公司委派导游马某梅提供导游服务,行程中马某梅存在胁迫旅游者购物行为,违反了《旅行社条例》第三十三条第(三)项的规定,严重侵害旅游者合法权益,造成负面影响,情节严重。依据《旅行社条例》第五十九条第(三)项的...
游客被强制消费,辱骂不买东西的游客,导游被罚!旅行社吊销许可
首先,导游应当具备专业素养和职业操守(www.e993.com)2024年6月2日。导游作为旅游行业的形象代表,他们的行为举止直接影响游客的体验和对旅游目的地的评价。导游应以服务为宗旨,尊重游客的权益和人格尊严,严禁使用辱骂和暴力行为对待游客。同时,导游应加强自身素质提升和法律知识学习,确保合法从事导游活动,维护行业形象。其次,旅行社应遵守诚实守信原则...
导游威胁购物:让你不平安结束行程
此外,游客在选择旅游产品时也应保持警惕,尽量选择信誉好、评价高的旅行社和旅游线路。在旅途中遇到问题时,要及时向相关部门反映并维护自己的合法权益。当然,提升旅游行业的整体形象和服务质量并非一蹴而就的事情。这需要政府、旅行社、导游和游客等多方面的共同努力。但只要我们每个人都能够从自身做起,尊重旅游行业...
广西桂林通报“199元4天桂林低价游”情况:严厉打击侵害游客权益...
针对旅行社涉嫌以不合理的低价组织旅游活动,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益行为;导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费,向旅游者兜售物品的违法违规行为,市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、秀峰区桂林怡心堂中药有限公司、七...
高温天导游权益如何保障
保障导游权益还需对旅行社加强监管南开大学教授、博士生导师马晓龙认为,导游的权益保障问题主要还是需要对旅行社加强监管。应该从制度上出台措施,在旅行社开办、运营之前就让其充分保障导游权益,比如通过设置最低工资、保险等手段。“首先要确保旅行社能够保障导游的权益,其次要畅通导游对违规旅行社投诉的渠道。同时,还要...
云南37人旅行团遭强制购物,拒绝消费后被扣留引发关注
无论是旅游业者还是监管部门,都必须加强对旅游市场的规范管理,提升服务质量,保障游客的合法权益。只有这样,才能赢得游客的信任,推动旅游业的健康发展。同时,游客在选择旅游产品时也应更加谨慎,避免陷入强制购物的困境。监管部门也需加大对旅游市场的监管力度,确保游客的权益不受侵害,维护旅游市场的公平竞争环境。