“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二是通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者...
《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,...
广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
第一条为贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法》,结合本省实际,制定本办法。第二条本办法适用于本省行政区域内的消费者和经营者。本办法所称消费者,是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。本办法所称经营者,是指为消费者提供商品或者服务的生产者、销售者和服务者。第三条各...
3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。尊法学法守法用法原标题:《3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用》...
三亚市监局发布消费权益保护提示:遭遇消费欺诈行为 退一赔三
“假设消费者买了50元水果,遭遇了缺斤少两等消费欺诈行为,投诉核实后,商户不仅要退回消费者买水果的50元,按照退一赔三,另赔偿金额为150元,因赔偿金额不足500元,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,需按500元标准进行赔付。”三亚市市场监管局四级调研员谭小强对《中华人民共和国消费者权益保护...
安徽亳州公布10起消费者权益保护典型案例
《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利(www.e993.com)2024年5月18日。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”从保护消费者的自由选择权出发,虽然李某支付了预付款,但仍有选择继续消费与否的权利。但退款应...
保护消费者权益的“3阶法”
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条惩罚性赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
陈音江:希望针对预付式消费专门立法,解决退款维权难题
中新经纬3月21日电题:希望针对预付式消费专门立法,解决退款维权难题作者陈音江中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)公布,自2024年7月1日起施行。《条例》进一步加大了消费者权益保护力度,对部分消费热点难点问题进行了明确具体的规定...
双11“未付先送”上热搜,是否侵犯了消费者合法权益?
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
中国消费者协会发布2023年“全国消费维权十大典型司法案例” 涉及...
石某诉至法院,请求依据《消费者权益保护法》第五十五条判令被告退还全部服务费用及赔偿三倍服务费27.9万元。法院经审理认为,安丽维公司在向石某提供脸部填充美容服务过程中存在欺诈行为,判决安丽维公司应当退还该项目服务费并按该项目服务价款的三倍进行赔偿,其余美容项目未达到合同目的作退费处理,即返还服务费9.3万元并...