京东养车涿州门店:停电不停工,从修车到修冲锋舟
她表示,最近需要维修的车辆会越来越多,自己和店内的师傅会为更多的车辆提供拖车、救援、上门维修等服务。不仅是在涿州和廊坊,位于北京的京东养车门店也积极行动起来。位于门头沟的京东养车新桥大街店,每天到店的车辆都超过40台,技师们也是加班加点帮助维修,避免泡水车辆因放置时间太久而受到影响。据了解,暴雨发生以来...
太糟心!福州一市民在京东网购空调,被售后“放鸽子”
根据林先生提供的售后记录,从8月4日至16日林先生催促商家安排师傅上门维修10次左右,但都没有结果。8月初,因与商家沟通未果,林先生多次向京东客服反映,京东线上客服一直回复“会帮您催促纠纷专员回电”。林先生告诉记者,8月11日,京东专员联系物流上门取件,但并无安排师傅前来拆卸空调,便不了了之。直至8...
一个五星好评背后的72小时 京东延保履约团队用靠谱打动客户
京东延保履约团队在得知客户的撤销申请后,敏锐察觉到刘先生“换桌未成”背后必有缘由。秉持客户为先的原则,履约团队主动联系到刘先生,了解到其电暖桌不能发热的问题,主动提出为刘先生升级服务,并第一时间安排专业师傅上门检测。最后,经过师傅的专业核查,履约团队确定该故障在保障范围内,在将故障电暖桌回收的同...
艾媒咨询|2024年中国互联网家居售后服务市场发展白皮书
在C端,消费者通过平台提交需求订单,平台匹配相应的师傅提供上门服务,消费者在平台支付费用;在B端,消费者向企业购买产品后,企业通过平台提交需求订单,平台匹配相应的师傅提供上门服务,企业在平台支付费用。互联网家居售后服务平台通过精细化的服务流程和可视化服务监管,持续提升消费者售后服务体验。中国互联网家居售后服务行...
2024年5月物业服务百强企业动态月刊|住宅|廉洁|物业费|物业管理|...
5月,兰州石化地区公司工程维修师傅们针对苑区内的隐患进行排查,对排污系统、玻璃破损、踏步下沉、住宅楼外墙修复、小区地面下沉、物联网设施设备、消防设施完善等问题进行梳理,目前已逐步开展对上述问题进行风险清零活动,并将问题列入生活区公共设施维修和安全隐患治理项目中。
4月10日招聘更新|必看!大量优企急需招人,岗位多上岗快!五险双休!
忻州市忻府区修一贝医药咨询服务部面试地址十一中对面招聘岗位一、人事经理岗位要求:1.能够熟练使用办公软件(www.e993.com)2024年6月16日。2.具有很强的激励、沟通、协调、团队协作能力,责任心强。3.对人及组织变化敏感,参与培训。薪资待遇:底薪5000元/月二、中医老师、培训老师...
每周维修60多只表 这个修表师傅的匠心演绎了京东钟表的细节品质售后
在武汉新洲的京东亚洲一号仓里,一位工程师正戴着指套,给一块浪琴女表检测走时,“客户说表走快了,用京东物流把表发回到这里。”已经有6年资历的90后维修师熊师傅表示。做这一行必须要心细、眼尖、手巧。戴着8倍的放大镜熊师傅,小心翼翼地用针头一样细的镊子,1分钟夹起100多个比米粒还小的钢珠。机械表里...
京东天猫618发力大家居消费,鲁班到家数智化保障行业“最后一公里...
鲁班到家通过建立覆盖全国的蓝领技工共享服务平台,匹配大家居企业服务需求和蓝领技工师傅/团队的交易,帮大家居行业承载“最后一公里”的配送、安装、维修服务。据了解,截至目前,鲁班到家平台师傅超300万,服务企业用户超200万,业务覆盖全国32个省、600多个城市,2800多个区县,综合覆盖率达到99%,服务可以触达县城30公里以上...
观察:京东如何主导五线小城的“下沉市场”变革
找了家乡一个老把式当师傅,钟长江成功转行。凭着不服输的精神,他从头学起,摸清、吃透了这门手艺。2011年,钟长江自立门户,凭借过硬的技术,其在汉阴当地已小有名气,并签约成为诸多家电品牌的汉阴特约维修服务商。一晃四年,钟长江的生意“四平八稳”,在县城生活的也颇为滋润,所以当听到京东要在下沉市场寻找合作伙...
5 折换 iPhone 电池、9.4 折以旧换新……「京东版 Apple Care+...
我在选择预约时间时,显示当天的服务师傅已经被约满,所以定在了周五上午10点。付款完成后会有一条通知短信告知已经成功预约,并在两分钟以后京东维修师傅就打来了电话沟通,通话过程中会确认手机的型号、设备情况、告知提前做好备份等内容;同时经过沟通调整预约时间为当天下午。