“10年包换”热水器不到一年漏水 找售后发现店铺早已注销
2024年4月24日 - 半岛网
信网4月23日讯(记者耿润谷正原)“热水器在三包期内就出现漏水,我们怕水体带电出现危险,家里已经半个月没用热水了。”近日,王女士向信网反映,自己于2023年5月在京东App上的史密斯劳伦官方旗舰店花费1361元购买了一台80升热水器。使用不到一年,就出现漏水问题。当王女士想找商家进行售后时才发现该店铺早已闭...
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晨意帮忙丨网购热水器坏了,换新时发现网店里啥也没了?京东:优先赔付
2023年8月18日 - 腾讯新闻
出于信任,衡阳的魏先生于2022年10月在京东App上的史密斯劳伦官方旗舰店花2600元买了两台热水器。使用不到一年,其中一台热水器出现了漏水问题。魏先生与客服约定换新机,之后又变成7折退款,但魏先生将热水器寄出后,他不仅没收到退款,还发现该店铺商品已全部下架。近日,魏先生向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮...
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热水器用不到一年就坏 衡阳男子退货已被签收十几天,退款却没有到账
2023年8月18日 - 湖南在线
记者注意到,8月6日,魏先生寄过去的热水器已被签收。他告诉记者,十几天过去了,退款仍没有到自己账上。“我很信任京东的品牌,在上面买东西很方便,史密斯劳伦官方旗舰店卖的这款热水器有许多功能,我才会选择在这上面买的。”不久前,魏先生发现,史密斯劳伦官方旗舰店下架了所有商品,页面显示“哎呀,店铺内没有商品...
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商家突然消失!福州吴女士急了!
2024年3月17日 - 腾讯新闻
网购热水器出现异响却发现商店已不在“买热水器的时候说质保10年,现在坏了,连商家都找不到。”吴女士告诉记者,2021年6月10日,她在淘宝网上购买了史密斯劳伦热水器,商店客服介绍这款热水器是金圭搪瓷内胆,使用寿命长且不会生锈,10年内内胆漏水包换新机,且10年免费保修,如果出现问题会安排当地网点师傅上门检测维修。
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