飞机出故障,航司“客服”打电话来指导改签?成都一男子被骗近万元...
2.收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要轻信陌生号码,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息。3.正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。验...
巾帼和 | 一通“客服”电话,91000元被转走!_澎湃号·政务_澎湃...
航空公司在进行业务沟通时,只会使用官方电话联系客人。如果遇到陌生的个人手机号码或境外号码来电,就需要提高警惕。第二,警惕主动赔付。当来电的“航空客服”主动告知旅客会进行延误赔付,且需要下载指定的软件,可以判定系骗局。第三,不要共享屏幕。诈骗分子会以“退款需要验证人脸”、“开通收款账户”等借口,要求开启...
深圳航班客服电话及航空公司一览
深圳机场服务热线:0755-23456789航空公司代码航站楼值机柜台官方联系深圳航空ZHT3G,H,E95361南方航空CZT3A,B,D95539海南航空HUT3C,D95339国际航空CAT3G,H,E95583东方航空MUT3F,D95530春秋航空9CT3B,D95524东海航空DZT3F,D400-088-8666厦门航空...
飞机出故障 航司“客服”打电话指导改签?
5月16日,记者从成都市公安局青白江区分局获悉,分局祥福派出所于5月14日接到群众报警求助,报案人谢先生称其在改签机票的过程中可能遭遇了诈骗。询问得知,谢先生原计划5月15日坐飞机前往济南,并提前买好了机票。“5月14日14点左右,我接到一个电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了我的航班号。”该“...
联系人工客服好难:智能客服不智能 人工客服找不到_新浪财经_新浪网
“人工客服太难接通了!”近日,北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题:她平时用于工作联系的一个社交账号突然被冻结无法登录,当天打了七八个电话也没联系上人工客服,电话那头一直提示“人工坐席繁忙”,直到第二天才打通电话解决了问题。王女士认为,对于常见的咨询类问题,商家使用智能语音客服、线上客服、AI...
网传香港飞南京一航班因反映有爆炸物备降!航空公司客服回应
航空公司客服回应大皖新闻讯11月8日,网传消息称,由香港飞往南京的航班HO1650备降揭阳(www.e993.com)2024年5月21日。其原因是有人打电话称有爆炸物。针对此事,11月8日,大皖新闻记者联系了涉事航班所属公司吉祥航空公司,吉祥航空客服称因公共安全问题备降揭阳。据了解,由香港飞往南京的航班HO1650今天中午12:04从香港起飞,计划下午2:45到达...
7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理
在本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过中国国际航空客服中心电话订票,需求为一张8.13的机票,可客服却误订成7.13的机票,在发现问题后及时向客服反馈,其官方却一直拖延处理,不给出解决方案。截至本月末,中国国际航空累计投诉3191单,回复率为0。黑猫投诉7月行业榜单...
桂林航空明日起停航?客服回应:目前航班一切正常
11月1日,桂林航空客服热线回应上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163)记者称:“已接到部分旅客的问询电话,做了辟谣,目前航班一切正常。”桂林航空实控人桂林市国资委工作人员表示:“没有接到相关通知。”海航上市公司海航控股证券事务部工作人员回应:“目前没有收到相关信息。”...
天津航空:用有温度的服务为旅客排忧解难
他们就是天津航空客户服务中心团队,负责解决旅客日常出行遇到的客票、不正常航班、行李、特殊旅客保障及不正常航班预处理等问题。客舱服务部客户服务中心合影????“他的服务让我感觉很温暖”????“我儿子去参加公司的封闭培训,航班取消了后续的退票怎么办呀?”张女士打电话来咨询退票事宜,语气略带急促与不安...
捷越客服热线全面升级为“10106618”
历经三年多的努力和发展,北京捷越联合信息咨询有限公司的服务体系不断壮大,每一步都朝着更加极致的服务迈进。日前,捷越联合对外宣布客服热线全新升级,由“4001651188”正式升级为“10106618”。从2016年8月18日起,全新捷越联合客服热线正式启用,无论咨询、客服回访还是投诉建议,都可拨打全国服务热线“10106618”。