全体车主紧急集合!这份春节车险理赔攻略请查收
购买了阳光车险的客户,可以拨打阳光7*24小时客服热线95510报案。“如果事故责任清晰,可以使用‘阳光车生活助手’微信小程序视频连线查勘。连线后,按照理赔员的指导,协助拍摄事故现场的情况即可。通常十几分钟就可完成查勘。”小周介绍说。此外,在保证安全的情况下,小周建议车主,至少拍摄以下三个角度的照片方便后续取证...
阳光车险电话是多少?
阳光保险全国统一客户服务和维权电话为95510,7x24小时服务:1、阳光保险电话车险升级“免费非事故道路救援服务”阳光保险电话车险首次在车险行业内提出“两不限”免费非事故道路救援服务:不限里程、不限次数。此次升级服务将于11月在阳光产险全国35家分公司同时启动,实现全国覆盖;2、与此同时,阳光保险电话车险推出“快...
阳光车险“闪赔”服务 5000元案件免单证24小时赔付
据介绍,“闪赔”是阳光保险针对“阳光e车险”客户专门推出的快速理赔服务,即5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。业内人士表示,目前国内网上车险的战略还集中在销售环节,以投保便捷为主,而“闪赔”将重点转向理赔服务上,在打破车险行业现有服务理念和格局的同时,也将促使车险从“拼销售”进入到“拼服...
...国内首个车险“闪赔”服务标准 5000元以下案件免单证24小时赔付
据介绍,“闪赔”是阳光保险针对“阳光e车险”客户专门推出的快速理赔服务,即5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。业内人士表示,目前国内网上车险的战略还集中在销售环节,以投保便捷为主,而“闪赔”将重点转向理赔服务上,在打破车险行业现有服务理念和格局的同时,也将促使车险从“拼销售”进入到“拼服...
从“闪赔背后的故事”看阳光车险的服务创新
理赔员:“闪赔”是标准,更是服务意识早上六点四十分,一辆大众迈腾(参数|询价)在直行过程中与一辆准备右转的出租车发生剐蹭事故,无人员受伤,接到报案电话后,阳光车险查勘员小常连早饭都没顾上吃就立刻赶往事故现场。通过现场勘查,小常判断该案件符合“闪赔”服务标准。然而正在小常和车主商讨理赔金额时,出租车司机...
约“惠”女人节 阳光保险主推女性专属车险服务
阳春三月,阳光网电车险约“惠”女人节活动精彩上线,量身定制了适合女性车主的“闪赔”、“理赔小助手”、“无限次、远距离道路救援服务”等阳光网电车险专属服务,为我们漂亮的女性车主和爱车增添了更多保障(www.e993.com)2024年6月2日。这是继品牌车专属车险后,阳光网上车险、阳光电话车险推出的又一款车险价值产品。
车主受益阳光车险“闪赔”服务新标准
阳光七大创新,重新定义服务标准在阳光e车险发布会上,阳光产险公布了一项出乎业内人意料的服务标准“闪赔”。所谓的“闪赔”是阳光e车险针对小额赔付(5000元以下)推出的快速理赔服务,具体内容为:阳光网上车险的客户,5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付,如有延时,将对阳光产险执行实际赔款金额的100倍罚...
阳光e车险 闪赔推动车险新一轮服务升级
在车险方面,阳光产险奉行“接案快、到场快、定损快、赔付快、回访快”的服务标准,全国统一客服专线95510实行365*24小时的接报案受理、查勘定损服务;执行客户报案后,查勘人员在第一时间和客户联系,并在承诺时间内到达现场履行服务义务。今年5月25日,阳光产险江苏无锡中心支公司接到一起单方车损事故报案,仅耗时45分钟即...
阳光e车险上线 树“闪赔”服务标杆
“闪赔”是针对小额赔付推出的快速理赔服务,即:“阳光e车险”客户,专享5000元以下(非人伤)案件,免单证,报案24小时内赔付。如有延时,将对阳光产险执行实际赔款金额的100倍罚息。罗海平总裁表示,“我们的目的是让大多数客户享受到真正的24小时快速赔付服务,5000元的‘闪赔’服务标准看似不是很高,其实它惠及的范围并...
风雨同舟 阳光同行丨阳光保险预估赔付将超6亿 24小时守护服务
阳光客户可通过全国统一客服热线95510,阳光财险微信服务号,我家阳光、阳光车·生活APP等多种方式进行报案和咨询,阳光客服将24小时守候。投入一线阳光人在行动在郑州地铁1号线,地铁站门口水流已经过腰,看着在水中艰难前行的老弱妇孺,阳光人寿河南分公司员工立即找来绳子,沿着地铁入口处拉起了“警示线”,协助...