投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……_新浪...
王女士认为,对于常见的咨询类问题,商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解,但对于用户急切需要解决的,比如投诉等,智能客服根本给不出解决方案,商家应当及时提供人工客服服务。联系人工客服究竟有多难?商家是否有义务提供人工客服服务?平台该不该设置快速联系人工客服的通道?记者对此展开调查。漫画:高岳来自辽...
投诉时联系不到,咨询商品马上出现?人工客服为啥这么难找|智能客服...
王女士认为,对于常见的咨询类问题,商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解,但对于用户急切需要解决的,比如投诉等,智能客服根本给不出解决方案,商家应当及时提供人工客服服务。联系人工客服究竟有多难?商家是否有义务提供人工客服服务?平台该不该设置快速联系人工客服的通道?记者对此展开调查。来自辽宁沈阳的赵...
关于简建新的微博解读POS机总部客服投诉电话无回应等售后问题处理...
目前大部分受骗的用户们也都是有看过我关于《POS机刷卡售后客服全国投诉总部电话无回应该怎么办》这篇文章来的,首先就是证据了,不管是POS机刷卡被骗押金还是刷卡费率乱收手续费的,截图刷卡以及到账记录的交易凭证,然后就是成立了支付监管协会关于POS机刷卡不到账被骗押金,POS机刷卡费率乱收手续费以及关于全国各家支付...
杭州新东方遭网红举报全面停课,最新回应;传百度、腾讯、阿里等...
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,58同城曾因售后服务、退款问题、网络欺诈、霸王条款、冻结商家资金、恶意罚款等问题屡遭用户投诉。(界面新闻、中新网)微博上线X平台同款黑白图标,仅限SVIP用户使用据消息,今日有多位网友发现,微博App在更换图标界面提供给了“S”和“W”选项,采用?平台(原T...
微信号长期不用会被回收?官方:有零钱的账号不会被注销
官方:有零钱的账号不会被注销新京报贝壳财经讯(记者白金蕾)7月18日消息,“微信号长期没有使用”登上微博热搜,有网友在该热搜下表示,自己之前申请了一个辅助账号,但再次登录的时候,却弹出文字提示称“该微信号由于长期没有使用已被回收”。对此,腾讯客服回应表示,正常登录使用的微信号不会被系统回收,但对于长...
无中生“友”背后有哪些套路?警惕高仿微博号
”李萱说,自己在出事后试图联系微博平台,但没有人理(www.e993.com)2024年5月18日。记者搜索发现,在社交平台,还有不少网友为这种高仿号所困扰。微博平台是否注意到了此类骗局?是否有针对这类骗局做出相应管理措施?5月26日上午,记者辗转联系上微博人工客服,工作人员记录下问题和联系方式后,表示将转达给相关部门予以回复,但截至5月30日9时...
上海一饭店因强制收取这费用,被立案调查!你有被收取过吗?
此前也有市民反映类似情况,上海市市场监督管理局曾回应:若涉及餐饮经营者强制收取不合理费用的违法行为举报,可直接拨打电话021-12345、021-12315,或者登录全国12315平台(网址:http12315)进行投诉、举报。消费者针对餐具费的投诉在全国各地并不鲜见...
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何一、孙宇晨微博被封,何一回应:接到微博客服电话通知投诉被封号
何一对《每日经济新闻》记者表示:“接到了微博的客服电话通知投诉被封号,还不了解原因。”波场TRON区块链官方微博回应“孙宇晨微博被封号”称,我们与微博有直接的沟通管道,会尽快沟通解决。同时,公布了孙宇晨新的微博账号。值得一提的是,在此前多家币圈公众号、微博账号被封。11月13日晚间,币安虚拟货币交易所...
南都实测20款App,哪家人工客服最难找?
部分App的电话客服仅针对部分业务。比如Bilibili的电话客服仅针对游戏业务,小红书的电话客服仅针对电商业务,其他业务未开通电话客服。而微信、QQ也只有游戏和支付类业务可以联系到对应的客服,而账号业务对应的客服电话一直无人接听。值得注意的是,南都·AI前哨站始终联系不到陌陌、微博、豆瓣的实时人工客服。其中,豆瓣和...