峰会报名通道即将关闭---第六届中国保险业数字化与人工智能发展大会
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12333电话服务介绍
12333电话服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等服务。相关链接12333微信订阅号12333微信服务号工作动态更多>接通“连心线”当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“1233......
人保财险、新华保险因拒绝现金购买保险,共被央行处罚8万元
7家公司中有2家是险企,包括人保财险和新华保险(601336)分支机构。具体来看,4月28日,中国人民财产保险股份有限公司淮安市淮阴支公司因拒绝公众使用现金购买保险,被中国人民银行淮安市分行给予警告,并处以5万元罚款;对直接责任人给予警告,并处1万元罚款。5月10日,新华人寿保险股份有限公司宁夏分公司因拒绝公众使用现金...
保险+人工智能实践案例12——中科金保险一体化智能服销系统
1)合规提质:智能质检模块覆盖所有类型的语音和文本质检,质检覆盖率从原人工1.8%提升到100%,质检准确率93.15%,人工复检在机器辅助的基础上工作效率从原70件/人天提高至100件/人天;迅速规范了座席服务话术与流程,不规范比率从原3.5-4.3%降低到0.54%以内。2)服务提效:自动语音回访机器人替代了6种回访业务类型中...
必有科技斩获 “最佳保险人工智能应用奖”
中国人民财产保险、华泰财产保险、泰康保险、阳光保险、中国平安保险、平安健康保险、富德财产保险、中意人寿、长城人寿、君康人寿、瑞泰人寿、弘康人寿、中美联泰大都会、友邦人寿、北大方正人寿、众安保险等55+保司悉数到场,必有科技作为唯一一家AI科技公司受邀参加,并斩获保险行业重磅奖项—“最佳保险人工智能应用奖”。
安盛天平CEO左伟豪:人工智能将提高保险产品定价的准确性
左伟豪:保险公司在设计产品时,常常会思考客户的需求(www.e993.com)2024年5月18日。传统上我们往往需要向客户咨询或者通过销售渠道来了解保障需求,而现在则可以通过人工智能来提升数据应用能力,挖掘数据资产价值,比如发现潜藏的消费模式与趋势,识别出需求缺口,从而对目标客群的保障建立更全面的了解。保险是整个金融板块中需要数据最多的行业之一,...
人工智能AI+大数据,赋能助力保险行业发展
全国保险公众宣传日是由原保监会自2013年起设立的一个宣传活动日,旨在提高公众对保险的认知度和理解度,促进保险行业的发展,每年的7月8日被确定为“全国保险公众宣传日”。今年的全国保险公众宣传日主题为“保险力量,为奋斗的你加把劲”。这个主题传递了保险在个人和社会发展中的重要作用。保险作为一种风险管理工具,...
人工智能助力保险业数字化转型发展
具体而言,一是要建立完善支持创新的体制机制;二是要加强数字基础设施建设,加大高速的互联网、云计算资源的数字化基础设施的投资力度;三是要加大数字科技人才培养力度,鼓励产学研融合,培养人工智能等数字化技术领域的专业人才。根据最新的GartnerCIO调查报告,40%的保险业首席信息官表示,智能科技是他们计划在2023年大幅...
新华保险河北分公司“智能+人工”模式,开创柜面服务新体验_河北...
为进一步提升客户体验,满足客户多样化服务需求,新华保险推出新一代智慧柜员机为临柜客户提供多项自助服务,形成“智能+人工”的双在线柜面服务新模式。目前,新华保险河北分公司全省共投放智慧柜员机终端设备54台,实现重点柜面全覆盖,服务效率和客户体验不断提升。新华
保险+人工智能实践案例14——评驾科技AI续保助手
项目核心是人工智能技术。它利用计算引擎及模型学习等技术,通过对大量数据的分析、比对、清洗和处理,从而实现自动化和智能化的续保工作流程。具体来说,AI续保工作台可以根据客户信息和历史数据,进行保险的自动提醒、跟进、数据分析、多保司询价以及自动化生成并更新用户画像,从而大大提高了续保工作效率和准确性,为经销商...