质保期内Vidda电视出现裂纹花屏,海信售后坚称是外力导致不给保修
在发现这一情况后,徐先生随即拨打海信客服电话进行反映。当天,售后服务网点的工作人员便来到徐先生家中,对电视故障进行了查看。“师傅过来看了一下,就说是人为外力损坏,无法予以保修。”据徐先生介绍,自己的工作单位距离新房较近,除了中午偶尔会去小憩一会之外,再无他人进入,不会产生所谓的外力。检修人员在上门时也只...
海信深陷售后纠纷,消费者不满质保期内的电视要高额自费维修
■按:保修期内出现非人为质量问题售后却收高额维修费,海信电视售后服务难保障。“电视机外观没有任何外力痕迹。”“不是我的责任,我一分钱都不会出。”“监控都能拍到电视是自己坏的。”近日,消费者接到数起关于海信电视的投诉。投诉者称他们的电视在质保期内出现了非人为屏幕故障,海信售后竟然要他们高额自...
...售后套路多?有消费者称自费10元完成电视维修,海信售后却要价...
3月4日电视机又故障,售后无人服务,不予认真受理。还有投诉人指出,2023年9月在实体店购入海信电视,今年过年前质量有问题,只有声音且屏幕不显示,拨打海信售后上门维修,单方面判定是人为原因,需要自费2000换内屏,我投诉到海信客服,与其说明是产品自身故障,海信售后说会联系我,结果后面一直不处理。甚至,还有投诉人投诉...
海信电视好用吗,哪个型号的海信电视性价比好
售后服务是消费者在使用产品过程中遇到问题时的重要保障。海信电视拥有一支专业的售后服务团队,在全国范围内设有众多售后服务网点,确保消费者在遇到问题时能够得到及时解决。此外,海信电视还提供一定期限的售后维修和保养服务,让消费者使用更加安心。综上所述,海信电视凭借其卓越的品质、优良的口碑和贴心的售后服务,...
海信洗衣机售后安装收费标准是多少 海信洗衣机售后安装收费标准...
然而,对于许多消费者来说,了解海信洗衣机售后安装收费标准是至关重要的。本文将介绍海信洗衣机售后安装的收费情况,帮助消费者更好地了解和准备。2.海信洗衣机售后安装收费标准概述海信洗衣机的售后安装服务是由海信官方授权的维修服务中心提供的。这些服务中心通常会按照一定的收费标准来提供安装服务。收费标准一般...
海信滚筒洗衣机售后保修几年 海信滚筒洗衣机的售后保修期介绍...
案例二:消费者小李在2020年购买了一台海信滚筒洗衣机,然而在使用的第二年中,洗衣机的显示屏出现了故障,无法正常显示(www.e993.com)2024年6月2日。小李拨打了海信售后服务热线,工作人员确认了洗衣机还在售后保修期内,于是安排了上门维修,并在短时间内更换了显示屏,使洗衣机恢复了正常使用。案例三:消费者小张在2021年购买了一台海信滚筒洗衣...
1549元的电视机 维修费竟要799元 买家退货被拒 该如何维权?|追踪...
他提醒消费者,当电视机送到家里签收验收时,最好是要求送装一体服务,等师傅开箱通电安装好了以后再验收。律师支招可采取诉讼方式维权要求商家承担违约责任3月13日下午,封面新闻记者联系了海信售后服务,页面显示:“凭发票全国联保,电视整机保修一年,主要部件保修三年,部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件等。”...
海信电视和TCL电视哪个质量最好?对比大战看真相
最后,来看看售后服务方面,海信与TCL电视机都有较好的售后服务系统,他们的售后服务反应速度快,根据调查,用户海信在售后服务方面获得了84.1%的满意度,而TCL则为82.7%。总结:通过上面的对比PK大战,海信电视对比TCL电视,海信电视他的研发实力,品控,售后服务,仅仅也是略赢了“一招半式”。选购海信电视和TCL电视...
直击315 消费者投诉:海信电视屏幕出现花屏 售后不保修
几天后,自称海信技术部的人员给我打电话,声称他们家电视四角发黑是“正常现象”。”从上述投诉情况中可以看出,海信电视的屏幕质量有相当一部分是残次品,但是在售后服务这方面做的更是对消费者态度恶劣,在保修期内不做任何处理,用户投诉退款退货或者换货都未得到解决。
消费投诉:海信电视拒绝售后,合作物流虚假发货/丢件
近日,有消费者投诉海信电视,称:“海信电视拒绝售后,合作物流虚假发货/丢件”。投诉问题:超时不到货,虚假发货,客服态度差投诉要求:发货,改善服务,作出处罚,道歉,快速配送涉诉金额:2799元据该消费者描述:“本人于10月31日在海信电视官方旗舰店下单购买了一台价值两千七百余元的寸^_^智能电视,为了避免家中老人被...