不用跑营业厅,这200多项电信业务线上都能办
6月15日,上海电信开始试行“线上全能办,最多跑一次”服务,电信用户通过“中国电信”App、“上海电信”公众号、“中国电信上海客服”公众号等线上渠道,可以在线查询并办理缴费、拆机、补换卡等200多项电信业务。短短十多天,线上业务办理量较上月同期上升超过10%。除了不断丰富“线上全能办”服务项目,为了让...
中国电信广东地区无信号 记者实探营业厅:不少用户前往咨询,工作...
就此,《每日经济新闻》记者前往中国电信华强北营业厅了解情况。记者现场看到,除了记者外,现场还有多位电信用户向工作人员咨询或投诉信号故障问题。该营业厅一位工作人员告诉记者,今天中国电信是全广东省出现语音故障,不能拨打电话和接收短信。正常情况下,手机流量是可以使用的,可能网络不是很稳定。对于故障原因,该名工作...
中国电信沈阳分公司陆续在全市营业厅设置“双拥台席”
中国电信沈阳分公司为响应国家号召,做好退役军人工作和双拥工作,进一步扩大“优待证”优待范围及应用场景,即日起陆续在全市营业厅设置“双拥台席”,充分体现了央企的责任担当。中国电信沈阳分公司文化东路营业厅中国电信沈阳分公司泉园一路营业厅特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机...
上海电信发布承诺,下月起办理这些业务不用再跑营业厅了
服务承诺为进一步方便市民办理业务,上海电信自今年7月1日起郑重推出“线上全能办、最多跑一次”服务承诺。广大市民可通过“中国电信(5.910,0.02,0.34%)”APP、微信公众号“上海电信”、“中国电信上海客服”使用服务和进行业务办理。服务与业务办理范围包括:查询、充缴、咨询、报修、投诉、办理(含退订、拆机退费、...
电信总算是考虑到穷人了,营业厅也能办理低价宽带了
正好,在小区门口有一家私人公司做促销,他们与电信合作提供“融合宽带”,使用电信的线路,一年费用只需360元,账号和收费也是由电信负责。虽然电信营业厅不办理这类业务,但我还是决定尝试了解一下。好在使用效果还可以,虽然偶尔会出现卡顿现象,但总体而言还算满意。去年,我在网上申请将宽带从50M升级到100M,但并...
龙年全家福开拍!上海电信营业厅、数字公话亭“营业中”
??1月24日,一场为期一周的龙年全家福免费拍摄活动在上海电信营业厅正式开启(www.e993.com)2024年6月1日。这是上海电信连续第三年举办新春全家福活动,今年的活动主题是“龙年全家福,团圆美好家”,除了延续往年报名预约、到厅免费拍摄的参与方式,还在全市500个数字公话亭推出AI合拍活动,记录相聚相守的幸福时刻。
汇聚科技与暖心力量 北京电信做好前后方服务保障
汛情以来,在前方,中国电信北京公司出动多支抢险队,携带卫星电话等应急通信装备紧急抢修,恢复信号;在后方,营业厅爱心专员、10000号客服人员日夜值守,支撑一线全力做好通信保障和客户服务工作,为百姓构筑起安心的通信保障。卫星+无人机空降救援,让平安不失联
济南:用了十几年的电信手机卡 突然无服务
中国电信济南市莱芜区花园路营业厅工作人员介绍:“就是咱响应政府的要求,网络提速升级,这样的话就是用户电话升级到4G和5G网络,这个咱也都知道,包括济南也是5G网络的先行城市。用户的手机昨天他来的时候,我也打华为的客服确认了,只支持移动的VoLTE,电信和联通的VoLTE是不支持的,现在我们也给用户推出了活动,针对网络升...
新潮游戏、智能家居、尖端产品……这样的电信营业厅你来过吗
在山东电信成立20周年之际,记者来这里做了现场探访。营业厅里还有智能机器人中国电信济南舜华路旗舰新厅,位于山东电信枢纽楼下、经十路与舜华路交接口,现搭建好的有六个功能区模块,营业面积超1200平方。整厅通过沉浸式数字生活体验+特色营业厅模式,让数字文化深入到美好生活的每一个场景!进入大厅向左,进入...
...怎么拨不出也打不进?市民反映电信网络升级影响使用,营业厅回复
原本正常使用的手机,没有欠费的情况下,手机却不能拨出,也无法接听外部来电。近日,市民刘先生遇到了这样的“蹊跷事”,到青岛电信营业厅询问得知,因为网络升级,只能重新购买手机或预存话费换手机才可以正常使用。刘先生疑惑,服务方网络升级为何要让使用方来买单?刘先生告诉记者,自己是青岛电信的老用户,目前在...