不用跑营业厅,这200多项电信业务线上都能办
除了不断丰富“线上全能办”服务项目,为了让用户尽量少跑、不跑营业厅,上海电信361家营业厅结合多元化的线上业务,引导用户线上办理,不要因为资料不全、设备没带等问题再跑一次营业厅。7月1日,上海电信将正式推出“线上全能办、最多跑一次”服务承诺,上海电信客户服务部总经理鲁嵘表示,上海电信要向市政府的...
中国电信秦皇岛分公司营业厅店长获用户锦旗表扬
“用户至上,用心服务”是中国电信秦皇岛分公司营业厅一直奉行的服务理念,这种服务理念早已深深烙印在每个营业员的心里。2023年11月17日,张先生来到了开发区峨眉山路中国电信营业厅,把一面“拾金不昧诚实正直”的锦旗送到了店长李丹丹手中,表达了全家人对李丹丹的感谢之情,并表示将会成为中国电信永远的忠实用户。
中国电信广东地区无信号 记者实探营业厅:不少用户前往咨询,工作...
就此,《每日经济新闻》记者前往中国电信华强北营业厅了解情况。记者现场看到,除了记者外,现场还有多位电信用户向工作人员咨询或投诉信号故障问题。该营业厅一位工作人员告诉记者,今天中国电信是全广东省出现语音故障,不能拨打电话和接收短信。正常情况下,手机流量是可以使用的,可能网络不是很稳定。对于故障原因,该名工作...
北京集章|北京电信22家营业厅开启“集章打卡”新玩儿法
打卡方式:8月15日-31日,线下抵达北京电信任一集章活动指定营业厅,即可盖章~还有机会获得限量款集章手册和集章小礼品(先到先得,详询活动营业厅)。无需预约,礼物免费送,选择好你的路线,直接往营业厅冲!机会总是留给冲得最快的人!隐藏福利:在微博、小红书带话题#北京电信营业厅集章晒出你的集章“战果”,即...
【网络安全宣传周】廊坊市各地广泛开展“电信日”主题宣传活动
9月13日,安次区委网信办联合区工信局走进移动、联通、电信营业厅开展了2023年国家网络安全宣传周电信日主题活动。活动中,各营业厅通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传手册、现场讲解、播放宣传片等方式宣传网络安全知识,工作人员就生活中常用的网络安全防护技能向群众进行详细讲解,从思想上和行为上引导广大群众文明上网、...
中国电信新疆乌鲁木齐分公司开展网络安全宣讲 全力守卫首府居民...
“家人、朋友打来视频电话让你汇款,一定要仔细辨别,一旦察觉异样,很有可能是通过AI技术换脸、变声来进行诈骗...”电信营业厅的营业员正在给前来办理业务的用户普及着网络安全知识(www.e993.com)2024年6月1日。为守护首府人民的用网安全,提高人民网络安全意识,助力首府网信安全工作取得新成效。中国电信新疆乌鲁木齐分公司在2023年国家网络安全宣传周期...
多地电信用户突然无法正常通话,啥原因?
“原本正常使用的手机突然无法接听、拨打电话了。”近期,多位电信用户向纵览新闻记者反映称,在没任何通知的情况下,他们自己或父母的手机出现了没有信号、无法正常通话的问题,到电信营业厅一问才知道,电信已关闭了2G、3G信号服务,如需正常使用通话功能则需要更换支持4G网络的手机,有的用户还需要更换手机SIM卡。这让部...
广西举行信息通信业防范治理电信网络诈骗工作成效新闻发布会
针对电信网络诈骗新形势,与公安机关建立协同处置、联动打击的高效顺畅工作机制,通过周例会,定期会商研判,夯实综合治理基础。利用行业优势,通过营业厅、短信、微信公众号等线上线下渠道开展防诈宣传,切实增强人民群众的防范意识。实施信用惩戒,“对公安机关认定的涉诈手机卡和银行卡用户,采取联合惩戒措施”。今年以来,累计...
电信携号转网到移动后变“靓号”,市民质疑珠海移动乱收费
电信携号转网到移动变“靓号”严女士介绍,2016年,自己的丈夫在中国电信营业厅办理了尾号为2828的手机号,并于2022年携号转网至中国移动。最近因工作需要,严女士希望将丈夫的手机号过户给自己。但来到中国移动珠海营业厅现场,工作人员却表示,由于严女士丈夫的电话是靓号,过户给他人需要另行预存至少1000元的话费。