售后电话公布！顺义农村地区“绿色暖流”全覆盖
2023-11-12 21:42:07 - 北京日报
随着北京市2023年第二批“煤改电”工程完工，顺义农村地区“煤改清洁能源”覆盖率达100%，实现“绿色暖流”全覆盖。区农业农村局全力做好供暖服务保障，统筹各镇“煤改清洁能源”售后服务中心提供24小时服务，保障群众温暖过冬。
检修人员入户为村民检修设备。
“这新设备挺好！屋里干净了，取暖也安全省事了。有什么问题一个电话就有人上门修，方便！”大孙各庄镇西尹家府村柳三林家使用“煤改清洁能源”设备取暖已经5年多了，今年冬季取暖季到来之际，工作人员又上门检修调试设备，保障设备正常供暖。
检修人员走街入户检修设备。
“煤改清洁能源”是一项暖心工程、民生工程。区农业农村局新农村建设服务中心能源生态科副科长丁新生介绍，在今年供暖季到来前，区农业农村局已经制定并印发了区级管护方案，组织各镇完成17万台设备检修调试及维护工作。同时，通过多种形式宣传“煤改清洁能源”售后服务中心维修电话，用电、用气等安全常识，确保群众温暖、安全过冬。
区农业农村局工作人员检查设备检修调试日志。
目前，全区19个镇级“煤改清洁能源”售后服务中心保持24小时热线畅通，严格落实“10分钟内电话响应、2小时内到达现场、4小时内排除故障”的工作要求，并建立应急抢修机制，储备足量应急设备和备品备件。“如果维修人员在规定时间内不能完成检修任务，则必须向群众提供应急取暖设备，确保群众温暖过冬。”丁新生表示。
