上交所黄爱国：加强投资者关系管理是上市公司高质量发展的重要一环
8月15日上午，由中证中小投资者服务中心、资本市场学院与深圳市全景网络有限公司联合编制的《上市公司投资者关系工作年度报告（2022）》（以下简称“报告”）面向全市场进行了公开发布。
报告联合编制和发布方中证中小投资者服务中心、资本市场学院和深圳市全景网络有限公司，以及本次报告的指导单位上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所、中国证券业协会、中国上市公司协会、中国证券投资基金业协会等各方代表共同出席了报告的发布会，一起见证和发布了这份资本市场IR领域调研对象和样本最广泛、数据最全面的研究报告。各方代表就推动投资者关系的发展和进步分享了各自的观点和看法。
上海证券交易所投资者服务部总监黄爱国在报告发布会上表示，加强投资者关系管理是上市公司高质量发展的重要一环。他表示，多年来，全景网持续研究发布上市公司投资者关系工作年度报告，为引导上市公司重视和加强投资者关系管理作了诸多有益探索和实践。
黄爱国提到，2022年，证监会修订发布《上市公司投资者关系管理工作指引》以来，进一步加强了上市公司与投资者关系管理，特别是与广大中小投资者的沟通交流越发受到重视，广大上市公司开展了诸多有益探索和实践，广大投资者的股东权利意识也不断提升。
黄爱国也提到目前存在的一些问题。他表示，从实践看，尽管规则是明确的，但仍然存在“最后一公里”的问题。例如，目前投资者服务热线接到的主要投诉，就是反映上市公司“电话不通”等投资者关系管理不到位的反映，有的公司在收到提醒邮件后仍未重视，引发投资者的不满。
他表示，改善投资者关系管理需要市场各方的共同努力。于上市公司来讲，要充分认识投资者关系管理的重要意义，完善制度机制、畅通沟通渠道、提升管理实效、增强股东回报，提升投资者对公司价值和经营理念的认同，合理引导市场预期、提振投资者信心，在良性互动中实现更高质量的发展。
于投资者来讲，要切实树立理性投资、价值投资和长期投资的理念，在全面了解公司的基础上作出价值判断和投资决策，重视基本面分析，丰富投资知识和技能，不断增强风险意识，建立合理的投资收益预期，不盲目跟风、不听信小道消息。
于市场中介和媒体机构来讲，要围绕全面注册制下我国资本市场结构性变化的新格局，充分发挥市场机构、行业组织、新闻媒体等各方面的协同作用，更好便利上市公司与投资者互动沟通，共建投资者关系管理的健康生态。
黄爱国说，全面注册制改革是我国资本市场的一场深刻变革，上市公司是资本市场的基石，投资者是资本市场的发展之本。全面注册制下，上交所将与各方一起，为营造良性的资本市场生态，为我国资本市场的高质量发展贡献力量！
目前《上市公司投资者关系工作年度报告（2022）》已于8月15日上午正式对外发布，点击https://www.p5w.net/special/202308/IR2022/进入此次报告发布会专题，可回看精彩内容，在专题页面最下方【报告下载专区】，可下载报告电子版；上市公司用户可登录“全景董办云”，一键下载。