SK-II专柜焕新升级,重塑百货专柜的价值

2024-05-14 11:18:13 - 中新经纬

追求“美”的浪潮卷起,肌肤保养站上浪潮之上的风口。5月8日,护肤品牌SK-II在上海南京西路新世界城商场的全新升级专柜开业,SK-II大中华区负责人、全球销售副总裁EndyWang王秉诚,SK-II中国区销售总经理王宏伟,SK-II品牌挚友Amber刘逸云,上海新世界股份有限公司副董事长总经理沈为民,上海新世界股份有限公司副总经理郭宇,上海东纺日化销售有限公司董事长翁志刚出席剪彩仪式。

作为上海核心商圈之一,底蕴深厚的南京西路一直走在中国时尚商业的前端,在历史与人文、文化与商业的迭新发展中,以独特的魅力和开放的姿态吸引着全球的目光,以古典与摩登交融为南来北往的市民和游客带来新海派印象。近40年来,SK-II一直坚持用特有成分PITERATM为肌肤带来滋养,并致力于为消费者带来卓越的购物体验。

如今,这个在南京西路上全新升级开业的专柜,不仅标志着SK-II在上海开启了新篇章,展示了品牌对中国市场持续投入和深化的决心;更是其不断升级店铺体验和完善服务质量的证明,体现了其对消费者服务和体验的极致追求。

SK-II专柜焕新升级,重塑百货专柜的价值

▲(左起:SK-II中国区销售总经理王宏伟,SK-II大中华区负责人、全球销售副总裁EndyWang王秉诚,SK-II品牌挚友Amber刘逸云,上海新世界股份有限公司副董事长总经理沈为民,上海东纺日化销售有限公司董事长翁志刚,上海新世界股份有限公司副总经理郭宇)

“产品+服务”双管齐下,线下门店获新客能力高

在SK-II的品牌宗旨里,消费者一直是首位,SK-II坚信好的产品用与优质的服务和体验是与消费者建立长久而稳固关系的基础。王秉诚在开幕式上表示:“新世界城专柜的开业,是SK-II在中国市场发展的重要一步。我们将继续致力于为中国消费者带来更优质的护肤产品和专业的护肤咨询。”

中国市场一直是SK-II全球布局的重中之重。进入中国三十多年,SK-II通过不断提升线上线下体验、深化多元渠道布局,以及坚持创新赢得消费者的信赖和喜爱。根据品牌公开的数据,从2023年7月至今,SK-II百货接近50%的生意来自于新客增长。

SK-II专柜焕新升级,重塑百货专柜的价值

在现阶段的护肤品竞争中,除了产品品质,服务体验也成为品牌吸引和留住顾客的关键。全新升级的SK-II新世界城专柜,在丰富的产品选择之外,更在服务上进行了大刀阔斧的改革。比如专柜引入了先进的肌肤光透镜检测仪,这款仪器基于超过120万个肌肤数据样本和AI面部识别技术,能够为顾客提供“智能化”的肌肤检测服务。顾客只需在仪器前稍作停留,便能获得详尽的肌肤分析报告。这份检测报告,将成为专业护肤顾问为每位顾客提供一对一肌肤测试和定制化护肤方案的依据,以确保每位顾客都能找到适合自己的护肤体验。

SK-II专柜焕新升级,重塑百货专柜的价值

以顾客为中心的服务理念贯穿于SK-II的整个销售服务流程,专柜还提供了舒适的休息区和试妆区,满足顾客在轻松愉悦的环境中挑选产品,享受专业护肤咨询和服务的需求。“产品+服务”双管齐下的策略之下,新客户的增长与忠实客户的信任,正共同推动SK-II的发展。

经久不衰的秘诀:PITERATM的硬实力与创新精神

近40年以来,SK-II触及全球成千上万的女性,凭借始终如一、匠心不变的精神,王牌成分PITERATM的稳定性和效果历经了时间的考验,打造了品牌长久以来的核心产品力;并依托“改写命运”的品牌理念,陪伴女性成长。

透过这个独一无二的成分,可以看到SK-II亮眼表现背后的产品硬实力和持续创新的精神。在产品研发上,SK-II始终坚持科学无国界的原则,汇聚全球顶尖的科研力量,不断探索肌肤的奥秘。通过深入研究不同肤质、不同年龄段的肌肤需求,SK-II推出了一系列针对性强、效果显著的护肤产品。这些产品不仅满足了消费者对美的追求,更在护肤领域树立了新的标杆。

在市场竞争日益激烈的今天,也许就是对品质的不懈追求和对创新的执着探索,护佑SK-II成为无数女性的首选品牌。

SK-II专柜焕新升级,重塑百货专柜的价值

“十里南京路,一个新世界”,新世界城这个拥有百年历史的商业中心,为SK-II品牌提供了又一个与消费者近距离沟通的高质量窗口。作为在中国市场发展三十余年之际的一个全新里程碑,SK-II将从这里继续为中国消费者提供更卓越的护肤零售体验。

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