2024中关村论坛：企业AI转型如何赋能新质生产力
中国经济新闻网讯（见习记者钟秋月）2024年《政府工作报告》中提出，要加快发展新质生产力，充分发挥创新主导作用，以科技创新推动产业创新。加快推进新型工业化，提高全要素生产率，不断塑造发展新动能新优势，促进社会生产力实现新的跃升。4月28日，由中欧国际工商学院主办的中关村论坛——“新质生产力视角下的管理创新”活动在北京举办。中欧国际工商学院与学者、企业家齐聚一堂，共同探讨新质生产力的发展机遇。
中欧国际工商学院院长、管理学教授汪泓表示，发展新质生产力的关键在于坚持科技创新和产业创新一起抓。要以科技创新为引领，以改革开放为动力，以国家重大战略为牵引，加快建成具有世界影响力的全球科创中心。
“目前，中国需要寻找新动力，突破生产力增长的停滞，而人工智能有望重塑创新与竞争，激发全球经济潜力。”中欧国际工商学院经济学与决策科学系主任、中欧AI与管理创新研究中心主任方跃说道。
多名学者认为，企业AI转型的挑战并非技术本身，而是变革管理。新的科学技术，尤其是AIGC对企业变革管理究竟会产生哪些深远影响？
平安集团党委副书记兼首席数字运营执行官黄红英分享了平安集团AI转型的例子。她强调了技术创新对于提升生产效率和企业创新能力的重要性。“平安集团将新质生产力视作企业发展的‘一把手’工程，已成为科技赋能下的高产能运维企业。”
据悉，在业务实践方面，平安集团将智能客服、人工智能理赔服务、企业数字化培训平台以及基于大数据的风险预警等先进技术融入到实际工作中，有效提升了服务的质量和效率。
北京值得买科技股份有限公司董事长、CEO隋国栋认为，从管理角度企业实现AI成功转型可以分为三个层次：积极参与、采用AI转型和改进、成为AI原生组织。他以一号位的角度从文化、方法论层面、组织架构和人才培养等三个方面，分享了面对技术冲击之下值得买科技的管理实践。
“值得买科技以成为一家AI原生组织为终极目标，公司文化、业务流程和员工工作方式都将深度整合AI技术，从而实现数字化转型，推动社会新质生产力的进步。”隋国栋说道。
中欧国际工商学院金融学教授、中欧企业与资本市场研究中心主任黄生总结道：“我们应该拥抱AI所带来的机遇，并在组织架构、日常运营、人才管理等方面做好准备。”黄生表示，企业AI转型的核心是通过灵活运用技术帮助企业实现以客户需求为中心的价值理念。
黄生根据最新研究数据观察到：企业的数字化水平与其研发投入成正比，数字化程度较高的企业不仅在创新和人才吸引方面占据优势，在全要素生产力方面也表现出色，这进一步验证了数字化转型对于提升企业竞争力的重要性。
三一集团董事、三一重工总裁俞宏福认为，企业发展要顺应数字化的发展趋势。三一重工未来将持续加大对智能产品、智能制造和智能运营等领域的投资力度，推进技术革新和业务模式的转变。
瑞泊技术控股创始人、董事长乙壤月表示，通过不断的创新和合作，中国有望在全球人工智能的竞争中占据更有利的地位。“对于中国企业来说，数字化转型的关键在于数据的质量胜于数量、耐心细致的研究胜过浮躁和急躁、持续的学习和适应能力胜过一成不变的模式。”
汪泓进一步表示，中欧国际工商学院将利用自身的学术优势和资源，探索生产力革新的发展路径，以及如何通过管理创新来引领这一变革，为新质生产力的探索和发展贡献力量。