基层治理新探索→顺义区仁和镇这家个人调解工作室不简单
近日，仁和镇东方太阳城第二社区“王新忠家事纠纷调解工作室”揭牌。这不仅是一次基层治理的崭新探索，也是更好地推动退休人员扎根社区，发挥余热服务社会的有益尝试。
“王新忠家事纠纷调解工作室”揭牌。
王新忠已年逾古稀，退休前是一名法警，被东方太阳城第二社区的居民称为“知心调解员”。退休以来，他用自己几十年积累的法律知识和工作经验，为社区居民释法说理、化解矛盾。据社区工作人员粗略统计，王新忠成功调处各类矛盾纠纷近4000起。
“王新忠家事纠纷调解工作室”内景。
“离岗不离党，退休不褪色。能让大家更和谐地生活在一起，这是我应该做的。调解工作应当讲法说理并重，在普及法律知识的同时还要注重人文关怀和心理疏导。”王新忠告诉记者。
王新忠从事调解工作不仅仅是“劝架”这么简单。他常说，调解工作要面对不同的群体，既要动之以情、晓之以理，又要讲法律。他凭借丰富的调解经验形成了自己独特的调解风格，深受邻里好评。退休至今，王新忠先后被授予“全国人民调解能手”“北京市人民调解工作先进个人”等荣誉称号，还收到了38面锦旗和46封感谢信。
仁和镇东方太阳城第二社区“王新忠家事纠纷调解工作室”。
同住一个社区，难免会有些小摩擦。一次，一名燃油车的车主图方便占用了一名新能源车主的车位，引发了两人之间的摩擦。双方言语逐渐升级。邻居见状赶快找来王新忠，经过他的调解，燃油车的车主意识到自己的错误，诚恳致歉，新能源车主也为自己冲动的言语致歉，二人握手言和。
王新忠为居民释法说理。
在做好居民矛盾调解的同时，王新忠还积极在社区开展普法宣传，耐心解答大家提出的法律问题，提醒大家增强法律意识，调动学法、懂法、守法、用法的积极性。“有‘王老师’在，我们咨询法律问题方便多了，每次都能得到专业的解答，很感谢他。”东方太阳城第二社区居民李女士告诉记者。
王新忠在工作室为社区青年释法说理。
这间小小的调解工作室，不仅是邻里和谐的润滑剂，也是新时代基层治理的一次创新实践。“工作室的成立不仅为辖区居民提供了解决家庭纠纷的新途径，也为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。”东方太阳城第二社区居委会主任胡水金说。